Diseñar contenidos de digital signage: 10 reglas para pantallas legibles

Una pantalla no es un cartel ni una web. Cuelga más lejos, se ve al pasar y sigue funcionando sin intervención. Los contenidos que vemos en los asesoramientos están casi siempre diseñados para el monitor del escritorio, y ahí se ven bien. En el aparato de la entrada queda poco de eso. Estas diez reglas resuelven los problemas más frecuentes.

Legibilidad: letra, distancia, contraste

Regla 1: tamaño de letra según la distancia de observación. Como regla práctica, un centímetro de altura de letra por cada 1,2 metros de distancia para una lectura cómoda. Para una pantalla de 55 pulgadas en Full HD resulta:

Regla 2: contraste. Texto claro sobre fondo oscuro o al revés, con una relación de al menos 4,5 a 1 como en las webs accesibles. Gris sobre blanco y amarillo sobre blanco desaparecen por completo a la luz del día.

Regla 3: como máximo 20 palabras por imagen. Un título, una frase, una llamada a la acción. Lo que necesita más texto va a la web o a la conversación; el código QR lleva allí.

Movimiento y duración

Regla 4: animación con moderación. El movimiento atrae la mirada; demasiado, la ahuyenta. Un elemento por imagen puede moverse; el texto se queda quieto. Los textos en marquesina apenas se leen desde dos metros y parecen un ticker de los noventa.

Regla 5: duración por imagen: 8 a 12 segundos para texto, 5 a 8 para solo imágenes. Más corto, quienes esperan no pueden leer; más largo, la pantalla parece congelada.

Regla 6: adaptar la duración del bucle al tiempo de permanencia. En el escaparate 30 a 60 segundos, en la sala de espera 8 a 12 minutos, en la cantina la mitad de la pausa del mediodía.

Formato y material gráfico

Regla 7: diseñar para el formato de destino. El vertical no es un horizontal girado; distribución, encuadre y flujo del texto cambian. Creamos cada plantilla en ambos formatos.

Regla 8: fotos a plena resolución, sin capturas de pantalla, sin gráficos del móvil. Una imagen de 1920 por 1080 píxeles para Full HD, 3840 por 2160 para 4K. Los logotipos borrosos son el detalle que más corregimos.

Automatización y marca

Regla 9: fuentes de datos en vez de trabajo manual. Tiempo, hora, horarios, menú del día, tiempos de espera, noticias, publicaciones en redes sociales y calendario se pueden integrar como feed y se actualizan solos. Una pantalla que se mantiene actual sin mantenimiento sobrevive al día a día; una que muestra las ofertas semanales del mes pasado perjudica.

Regla 10: verter la identidad corporativa en plantillas. Colores, fuentes, sitio del logotipo y estilo de imagen se definen una vez como plantilla; después el equipo solo rellena texto e imagen. Así la presencia se mantiene uniforme aunque tres personas mantengan contenidos.

La prueba práctica antes de emitir

Colóquese con la imagen terminada en el aparato a la distancia que realmente tiene su clientela y lea en voz alta. Lo que no capte en tres segundos se va fuera. Segunda prueba: mirar la pantalla a la luz del día, no por la tarde en la oficina. Tercera prueba: preguntar a una persona que no conozca el contenido qué ha visto.

Conclusión

Letra grande, alto contraste, poco texto, movimiento tranquilo, plantillas fijas y toda la automatización posible: así los contenidos funcionan en cualquier pantalla. Construimos plantillas en la identidad corporativa de nuestros clientes e integramos fuentes de datos; la prueba de distancia la hacemos directamente en su local.