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Camere · lobby · sale riunioni

Hotel TV

La prima impressione in camera e l’ultima prima della partenza.

Hotel TV – Camere · lobby · sale riunioni
In breve

IMAGEMEDIA progetta, installa e gestisce impianti Hotel TV: televisori hospitality con schermata di benvenuto, informazioni sull'hotel, canali e streaming, gestiti centralmente da un'unica interfaccia. In più la segnaletica digitale nella lobby e nelle sale seminari e la rete che sta dietro. Per strutture da dieci a diverse centinaia di camere in tutta la Svizzera tedesca.

Il televisore in camera è l'unico schermo che ogni ospite accende di sicuro. Proprio per questo vale la pena non lasciarlo al caso. Un Hotel TV saluta per nome, mostra gli orari della colazione, gli orari della spa e il menu, porta al conto della camera e permette agli ospiti di usare il proprio account di streaming – senza che i dati di accesso restino sul dispositivo dopo la partenza.

Tecnicamente è tutt'altra cosa rispetto a un televisore del negozio di elettronica. I dispositivi hospitality si configurano centralmente, si proteggono dal furto, si limitano nel volume e all'accensione partono da un canale definito. La lista dei canali la curate una volta sola e la distribuite a tutte le camere, invece di intervenire su 120 apparecchi uno per uno. Lavoriamo con i sistemi dei grandi produttori – Samsung con LYNK, LG con Pro:Centric e Philips con MediaSuite – e scegliamo ciò che si adatta a struttura, rete e budget.

L'impianto è più dello schermo: l'alimentazione del segnale via rete cablata o IP, la rete delle camere, il supporto a parete, il cablaggio pulito e la gestione successiva. Ci occupiamo della pianificazione con la vostra direzione lavori, montiamo piano per piano senza disturbare l'attività e restiamo raggiungibili dopo l'apertura. Su richiesta colleghiamo l'impianto al vostro sistema di gestione alberghiera, così il benvenuto conosce il nome giusto e l'apparecchio si resetta automaticamente al check-out.

Poiché una struttura ha più superfici che camere, pianifichiamo insieme anche lobby, reception, sale seminari e ristorante: programma del giorno alla reception, menu al ristorante, segnaletica davanti alle sale seminari. Tutto dalla stessa interfaccia, gestibile dal vostro team.

Servizio

Che cosa ricevete.

01

Schermata di benvenuto

Saluto con nome e numero di camera, informazioni sull'hotel, offerte e orari a colpo d'occhio.

02

Canali e streaming

Lista canali curata in più lingue, più streaming tramite l'account personale dell'ospite – disconnesso automaticamente dopo la partenza.

03

Gestione centralizzata

Lista canali, canale iniziale, volume e contenuti per tutte le camere da un'unica interfaccia. I nuovi apparecchi adottano le impostazioni da soli.

04

Lobby e seminari

Programma del giorno, indicazioni, menu e occupazione delle sale come Digital Signage – gestiti dallo stesso punto delle camere.

Come procediamo

Il nostro modo di lavorare.

  1. Passo 1

    Sopralluogo

    Esaminiamo camere, distribuzione, rete e alimentazione del segnale esistente e chiariamo cosa può restare.

  2. Passo 2

    Concetto e offerta

    Scelta degli apparecchi, del sistema, struttura del menu e gestione in una proposta a prezzo fisso – camera campione inclusa.

  3. Passo 3

    Camera campione

    Una camera viene allestita completamente. Solo con l'accordo del vostro team passiamo al resto.

  4. Passo 4

    Rollout e gestione

    Montaggio piano per piano durante l'attività, formazione del vostro team, poi telemanutenzione e interlocutore fisso.

FAQ

Domande frequenti frequenti.

Gli ospiti possono usare il proprio Netflix o Disney+?

Sì. I sistemi hospitality attuali permettono l'accesso con l'account personale direttamente sull'apparecchio, oltre alla trasmissione dal telefono via Google Cast o AirPlay. Al check-out i dati di accesso vengono cancellati automaticamente – è la differenza decisiva rispetto a un televisore comune.

Servono televisori nuovi?

Di solito sì, perché gli apparecchi del commercio non hanno gestione centralizzata né modalità hotel. Verifichiamo però sempre cosa c'è già e calcoliamo entrambe le varianti – costi di gestione su cinque anni compresi.

Da quante camere conviene?

Da circa venti camere la gestione centralizzata conviene chiaramente, perché altrimenti ogni modifica significa lavoro manuale su ogni apparecchio. Anche le strutture più piccole traggono vantaggio dalla schermata di benvenuto – lì l'impianto è semplicemente più snello.

Il montaggio disturba l'attività?

Lavoriamo piano per piano o ala per ala e concordiamo le camere con la vostra reception. Una camera è di regola pronta in mezza giornata, supporto, cablaggio e configurazione inclusi.

Si può collegare al nostro sistema di prenotazione?

Se il vostro sistema di gestione alberghiera offre un'interfaccia, sì: allora lo schermo conosce il nome dell'ospite, la lingua e la data di partenza. Chiariamo la fattibilità con il vostro fornitore prima dell'offerta.

Chi cura i contenuti in seguito?

Il vostro team. L'interfaccia è costruita in modo che orari, menu e offerte possano essere modificati senza conoscenze tecniche. Per tutto il resto siamo raggiungibili.

Digitale

Altri servizi.

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