Chambres · lobby · séminaires
Hotel TV
La première impression dans la chambre – et la dernière avant le départ.
IMAGEMEDIA planifie, installe et exploite des installations de TV hôtelière : téléviseurs hospitality avec écran d'accueil, informations sur l'hôtel, chaînes et streaming, gérés de manière centralisée depuis une seule interface. S'y ajoutent la signalétique numérique dans le lobby et les salles de séminaire ainsi que le réseau en arrière-plan. Pour des établissements de dix à plusieurs centaines de chambres dans toute la Suisse alémanique.
Le téléviseur de la chambre est le seul écran que chaque hôte allume à coup sûr. C'est précisément pourquoi il vaut la peine de ne pas le laisser au hasard. Une TV hôtelière accueille par le nom, affiche les horaires du petit-déjeuner, les heures d'ouverture du spa et la carte, mène à la note de chambre et permet aux hôtes d'utiliser leur propre compte de streaming – sans que leurs identifiants restent sur l'appareil après le départ.
Techniquement, cela diffère nettement d'un téléviseur du commerce. Les appareils hospitality se configurent de manière centralisée, se protègent contre le vol, se limitent en volume et démarrent sur une chaîne définie. Vous gérez la liste des chaînes une seule fois et la distribuez à toutes les chambres au lieu de toucher 120 appareils un à un. Nous travaillons avec les systèmes des grands fabricants – Samsung avec LYNK, LG avec Pro:Centric et Philips avec MediaSuite – et choisissons ce qui convient à l'établissement, au réseau et au budget.
L'installation ne se limite pas à l'écran : l'alimentation du signal par réseau câblé ou IP, le réseau des chambres, le support mural, un câblage propre et l'exploitation qui suit. Nous assurons la planification avec votre direction des travaux, montons étage par étage sans perturber l'exploitation et restons joignables après l'ouverture. Sur demande, nous relions l'installation à votre système de gestion hôtelière (PMS) afin que l'accueil connaisse le bon nom et que l'appareil se réinitialise automatiquement au check-out.
Comme un établissement compte plus de surfaces que de chambres, nous planifions en même temps le lobby, la réception, les salles de séminaire et le restaurant : programme du jour à la réception, carte au restaurant, signalétique des salles de séminaire. Le tout depuis la même interface, géré par votre équipe.
Prestation
Ce que vous recevez.
Écran d'accueil
Accueil avec nom et numéro de chambre, informations sur l'hôtel, offres et heures d'ouverture en un coup d'œil.
Chaînes et streaming
Liste de chaînes soignée en plusieurs langues, plus le streaming via le compte personnel de l'hôte – déconnecté automatiquement après le départ.
Gestion centralisée
Liste des chaînes, chaîne de démarrage, volume et contenus pour toutes les chambres depuis une seule interface. Les nouveaux appareils reprennent les réglages d'eux-mêmes.
Lobby et séminaire
Programme du jour, orientation, cartes et occupation des salles en Digital Signage – gérés au même endroit que les chambres.
Déroulement
Notre façon de travailler.
- Étape 1
Visite de l'établissement
Nous examinons chambres, distribution, réseau et alimentation du signal existante et clarifions ce qui peut rester.
- Étape 2
Concept et offre
Choix des appareils, du système, structure du menu et exploitation dans une proposition à prix fixe – chambre témoin comprise.
- Étape 3
Chambre témoin
Une chambre est entièrement équipée. Ce n'est qu'avec l'accord de votre équipe que nous déployons le reste.
- Étape 4
Déploiement et exploitation
Montage étage par étage pendant l'exploitation, formation de votre équipe, puis télémaintenance et interlocuteur attitré.
FAQ
Questions fréquentes fréquentes.
Les hôtes peuvent-ils utiliser leur propre Netflix ou Disney+ ?
Oui. Les systèmes hospitality actuels permettent la connexion avec le compte personnel directement sur l'appareil, ainsi que la diffusion depuis le téléphone via Google Cast ou AirPlay. Au check-out, les identifiants sont supprimés automatiquement – c'est la différence décisive avec un téléviseur ordinaire.
Faut-il de nouveaux téléviseurs pour cela ?
Le plus souvent oui, car les appareils du commerce n'ont ni gestion centralisée ni mode hôtel. Mais nous vérifions toujours ce qui existe déjà et calculons les deux variantes – coûts d'exploitation sur cinq ans compris.
À partir de combien de chambres est-ce rentable ?
Dès une vingtaine de chambres, la gestion centralisée s'avère clairement payante, car chaque modification signifierait sinon un travail manuel sur chaque appareil. Les petits établissements profitent aussi de l'écran d'accueil – l'installation y est simplement plus légère.
Le montage perturbe-t-il l'exploitation ?
Nous travaillons étage par étage ou aile par aile et coordonnons les chambres avec votre réception. Une chambre est généralement terminée en une demi-journée, support, câblage et configuration compris.
Peut-on relier cela à notre système de réservation ?
Si votre système de gestion hôtelière offre une interface, oui : l'écran connaît alors le nom de l'hôte, sa langue et sa date de départ. Nous clarifions la faisabilité avec votre fournisseur avant l'offre.
Qui gère les contenus par la suite ?
Votre équipe. L'interface est conçue pour que les heures d'ouverture, la carte et les offres puissent être modifiées sans connaissances techniques. Pour tout le reste, nous sommes joignables.
Digital
Autres prestations.
Pour aller plus loin
Actualités
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