El lugar decide

Antes de hablar de pulgadas, luminosidad o reproductores, recorro el camino que hace su clienta: de la puerta al mostrador, del mostrador a la caja, y hacia fuera. Una pantalla no va donde justo hay una pared libre, sino donde la gente mira de todos modos.

Los puntos de parada son lo más valioso de una ubicación, porque quien espera lee. En los gimnasios de nuestra red publicitaria las superficies más fuertes no están en la sala de entrenamiento, sino donde la gente hace cola o se cambia. Compruebe además el eje desde la distancia: ¿ve la transeúnte la pantalla ya desde la calle, o solo a medio entrar en la tienda?

Montada demasiado alta es el error más frecuente que encontramos, y tiene dos motivos: abajo la pared está ocupada, y arriba parece hacer más efecto. Pero una pantalla por encima de la altura de la cabeza exige un movimiento que nadie hace cuando la atención dura dos segundos.

Si un aparato debe ir más alto por puertas o vías de evacuación, inclínelo hacia abajo; bastan cinco a diez grados y además ayudan contra los reflejos del techo. Piense también en el ángulo de visión lateral: muchos paneles baratos ya a treinta grados se ven lavados y con los colores desplazados. Si su público pasa en lugar de detenerse, eso cuenta más que cualquier resolución.

La pregunta «¿qué tamaño necesito?» es en realidad la pregunta «¿desde qué distancia debe leerse?». Lo decisivo no es la diagonal, sino la altura de letra en la imagen acabada. Como regla práctica calculo: altura de letra en milímetros igual a distancia de observación en metros por ocho.

La tercera columna vale para una composición habitual de título, línea corta e imagen. Si quiere mostrar una carta con muchas posiciones, necesita más superficie o menos posiciones por imagen. Comprimirlo todo en un 43 pulgadas acaba siempre igual: la letra se hace pequeña y nadie lee. Cómo se mantienen legibles los contenidos en dos segundos está en el capítulo sobre el diseño.

La luz es lo que más se subestima, porque cambia a lo largo del día. Quien mide un martes por la mañana con cielo cubierto no ve qué pasa el viernes a las cuatro, cuando el sol entra bajo por la fachada acristalada.

La contramedida más eficaz no cuesta casi nada: desplazar una luminaria u orientar un foco de otro modo. Qué clase de luminosidad encaja en qué lugar está en el capítulo sobre la técnica.

Sobre el formato se decide casi siempre por intuición: el vertical parecería más moderno, el horizontal sería lo normal. Ninguna de las dos cosas es un argumento. Lo decisivo es el contenido que quiera mostrar los próximos años.

El vertical encaja cuando la gente pasa y el contenido se apila: ofertas sueltas, personas, productos, citas, indicaciones. Encaja donde la pared es estrecha (pilar, hornacina, junto a la puerta) y acoge sin bandas los vídeos grabados en vertical.

El horizontal encaja para la imagen en movimiento, las cartas digitales de varias columnas, los planes de ocupación y todo lo que se compara en paralelo. En salas de reuniones y lobbies de hotel casi siempre es lo correcto, porque allí también se conecta alguna vez un portátil.

Dos cosas importan más que la decisión misma. Primera: manténgase en ella; una instalación de tres verticales y dos horizontales duplica para siempre el trabajo de diseño. Segunda: un televisor de consumo no se gira sin más. Para el funcionamiento continuo en vertical hace falta un aparato homologado; si no, el calor se acumula en la carcasa.

El escaparate es el sitio más tentador y el más exigente. Tras el cristal el aparato está en un pequeño invernadero: el sol calienta el vidrio, el aire detrás está quieto, y una pantalla normal acaba entrando en protección térmica, casi siempre la tarde en la que más gente pasa.

Piense en la parte trasera: desde dentro la clientela vería si no una superficie negra con cables. Y aclare pronto si el arrendador o el municipio tienen algo que decir sobre los rótulos luminosos: en cascos antiguos es la norma.

Fuera rigen otras leyes. Un aparato de exterior no es un aparato de interior con tejado, sino una construcción propia; por eso merece la pena preguntarse si un escaparate desde dentro cumple el mismo fin.

El frío es tanto un tema como el calor: los buenos aparatos de exterior se precalientan antes de arrancar, para que el panel no se vuelva lento bajo cero.

Una visita rara vez dura más de una hora y ahorra después medias jornadas. Vamos con luxómetro, cinta métrica, escalera y cámara, y a ser posible a la hora de más movimiento, no un lunes tranquilo por la mañana.

Esta lista responde a tres cosas: aparato, soporte, conexión. Quien la rellena antes del pedido taladra exactamente una vez.