Google Ads ou Meta Ads : qu'est-ce qui apporte plus à une PME ?

« Faut-il faire de la publicité sur Google ou plutôt sur Instagram ? » Cette question revient dans presque chaque premier entretien. La réponse honnête : cela dépend si votre clientèle cherche déjà votre offre – ou ne sait pas encore qu'elle l'intéresse.

Intention de recherche contre intérêts – la vraie différence

Google Ads réagit à une intention. Quelqu'un tape « marquage camionnette Soleure » et a, à cet instant, un problème. Vous payez pour être visible à la bonne seconde. L'inconvénient : la demande est limitée, et pour des termes techniques étroits, ce sont peut-être quelques dizaines de recherches par mois dans le canton.

Meta Ads – Facebook et Instagram – interrompt. Personne ne vous y cherche ; vous apparaissez entre des photos de vacances. En revanche, vous déterminez le public : région, âge, intérêts, comportement, profils similaires à la clientèle existante. Cela convient aux offres qu'il faut montrer.

L'attribution grossière selon la situation :

Bien régler les campagnes locales

L'erreur la plus fréquente dans les campagnes locales est le réglage géographique. Par défaut, la diffusion touche aussi ceux qui « s'intéressent au lieu » – votre annonce apparaît alors chez des gens qui lisent sur Soleure de très loin. Passez sur « présence ». Deuxièmement, un rayon vaut mieux qu'une frontière cantonale : depuis Soleure, un périmètre couvrant Granges, Bienne et Berne représente mieux la zone de chalandise. Troisièmement, les extensions d'annonce avec adresse, numéro de téléphone et horaires en font partie, sinon vous gaspillez de la place dans la liste de résultats.

La logique du budget sans chiffres

Le budget nécessaire dépend de trois grandeurs : la fréquence de recherche de votre terme, l'intensité de la concurrence sur ce terme et la valeur d'un mandat gagné. On peut en déduire à rebours combien de clics il faut pour une conclusion et si cela se tient. Règle d'or : plutôt peu de termes avec un budget suffisant que vingt avec un budget dispersé. Les campagnes trop faiblement dotées ne collectent jamais assez de données pour que l'automatisation apprenne.

Sans mesure des conversions, tout n'est que supposition

Les clics ne sont pas des clients. Vous devez mesurer ce qui se passe ensuite : formulaire envoyé, appel, prise de rendez-vous, commande. Ce n'est que lorsque ces événements arrivent dans le compte que l'automatisation des enchères optimise sur les conclusions plutôt que sur les clics. La coordination avec le bandeau de consentement est importante : là où le suivi est refusé, les données manquent, et la campagne paraît moins bonne qu'elle ne l'est.

Les erreurs que nous voyons le plus souvent

Interaction avec le SEO

La publicité achète la visibilité tout de suite, le référencement la construit lentement. Les deux en parallèle sont judicieux : la campagne montre en quelques semaines quels termes apportent des demandes. Ce sont exactement ceux que vous développez ensuite en organique. La publicité finance ainsi la recherche pour les contenus.

Conclusion

Google pour le besoin aigu, Meta pour le besoin que personne n'a encore formulé – et la mesure pour les deux. Nous mettons en place des campagnes pour des entreprises de la région et les passons en revue ensemble après les premières semaines.